一、定义

幕屋：指幕屋网站（域名为mvu.cn）及客户端。 用户：本协议的"您"或"用户"特指幕屋其关联公司的产品或服务的用户。 个人信息：本协议的个人信息指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。本隐私政策中涉及的个人信息包括：基本信息（包括个人姓名、生日、性别、住址、个人电话号码、电子邮箱）；个人身份信息（包括身份证、军官证、护照、驾驶证等）；个人形象，声音和画面；个人财产信息（交易和消费记录等虚拟财产信息）；通讯录；个人上网记录（如APP内点击记录）。 位置信息：当您使用与位置有关的服务时，我们可能会记录您设备所在的位置信息，以便为您提供相关服务。 在您使用服务时，我们可能会通过IP地址、GPS、WLAN（如 WiFi）或基站等途径获取您的地理位置信息； 您或其他用户在使用服务时提供的信息中可能包含您所在地理位置信息，例如您提供的帐号信息中可能包含的您所在地区信息，您或其他人共享的照片包含的地理标记信息； 其他相关信息：为了帮助您更好地使用我们的产品或服务，我们会收集相关信息。例如，我们收集的好友列表、群列表信息。为确保您使用我们服务时能与您认识的人进行联系，如您选择开启导入通讯录功能，我们将对您联系人的姓名和电话号码进行加密，并仅收集加密后的信息。 例如，其他用户发布的照片或分享的视频中可能包含您的信息。

二、隐私权政策

幕屋的所有服务均适用本政策。需要特别说明的是，本隐私权政策不适用于其他第三方向您提供的服务，例如，您通过使用幕屋帐号登录的服务。您使用第三方服务须受其隐私政策（而非本政策）约束，您需要仔细阅读其政策内容。我们将遵循由中国广告协会互动网络分会颁布的《中国互联网定向广告用户信息保护框架标准》、工业和信息化部发布的《电信和互联网用户个人信息保护规定》以及《全国人大常委会关于加强网络信息保护的决定》，基于合法、合理和诚实信用的法定原则妥善处理或使用您的个人信息。 幕屋是以用户手机号码为区分，通过中国大陆地区手机号码进行注册的用户为幕屋用户。本指引中所涉及的隐私保护事项均针对幕屋产品，为说明幕屋会如何收集、使用和存储您的个人信息及您享有何种权利，我们将通过本指引向您阐述相关事宜，其中要点如下： i. 我们将逐一说明我们收集的您的个人信息类型及其对应的用途，以便您了解我们针对某一特定功能所收集的具体个人信息的类别、使用理由及收集方式。 ii. 当您使用一些功能时，我们会在获得您的同意后，收集您的一些敏感信息，例如您在使用推荐通讯录朋友功能时我们会收集您的手机联系人信息，您在使用位置功能时我们会收集您的位置信息。除非按照相关法律法规要求必须收集，拒绝提供这些信息仅会使您无法使用相关特定功能，但不影响您正常使用幕屋的其他功能。 iii. 目前，幕屋不会主动共享或转让您的个人信息至幕屋运营部外的第三方，如存在其他共享或转让您的个人信息或您需要我们将您的个人信息共享或转让至幕屋运营部外的第三方情形时，我们会直接征得或确认第三方征得您对上述行为的明示同意，但因保护用户权益或保护幕屋生态安全需要除外。此外，我们会对对外提供信息的行为进行风险评估。 iv. 目前，幕屋不会主动从幕屋运营部外的第三方获取您的个人信息。如未来为业务发展需要从第三方间接获取您的个人信息，我们会在获取前向您明示您个人信息的来源、类型及使用范围，如幕屋开展业务需进行的个人信息处理活动超出您原本向第三方提供个人信息时的授权同意范围，我们将在处理您的个人信息前，征得您的明示同意；此外，我们也将会严格遵守相关法律法规的规定，并要求第三方保障其提供的信息的合法性。 v. 您可以通过本指引所列途径访问、更正、删除您的个人信息，也可以撤回同意、注销帐号、投诉举报等隐私功能。 vi. 为提高您使用幕屋产品和服务的安全性，更准确地预防钓鱼软件、欺诈、网络攻击、计算机病毒、网络侵入等风险，保护您的账户或交易安全，我们会提供通讯安全检查服务；我们也会通过分析您自主选择使用前述功能服务而提供的账户信息、交易信息、设备信息及日志信息以及收集您对幕屋的使用状况进行分析，综合判断和排查可能存在的潜在风险，并有权采取暂停使用、注销账号等合理必要措施予以处置。 vii. 为了在本指引下收集您的信息，或者向您提供服务、优化我们的服务以及保障您的帐号安全，我们将需要向您索取相关的权限；其中的敏感权限例如通讯录、精确地理位置、摄像头、麦克风、相册等均不会默认开启，只有在您明确同意后才会向我们授权。 需要特别说明的是，获得敏感权限是我们收集特定信息的必要而非充分条件。我们获得具体某一项敏感权限并不代表我们必然会收集您的相关信息；即使我们已经获得敏感权限，也仅在必要时、根据本政策来收集您的相关信息。

(一) 我们收集的信息

在您使用幕屋服务的过程中，幕屋会按照如下方式收集您在使用服务时主动提供或因为使用服务而产生的信息，用以向您提供服务、优化我们的服务以及保障您的帐号安全： 1. 当您注册幕屋服务时，我们会收集您的昵称、头像、手机号码，收集这些信息是为了帮助您完成幕屋注册，保护您幕屋帐号的安全。手机号码属于敏感信息，收集此类信息是为了满足相关法律法规的网络实名制要求。若您不提供这类信息，您可能无法正常使用我们的服务。您还可以根据自身需求选择填写性别、地区等信息。但不影响您正常使用幕屋的其他功能。 2. 当您使用幕屋服务时，为保障您正常使用我们的服务，维护我们服务的正常运行，改进及优化我们的服务体验以及保障您的帐号安全，我们会收集您的登录IP地址、平台、时间戳、应用标识符、应用程序版本、应用分发渠道、唯一设备标识符（指由设备制造商编入到设备中的一串字符，可用于以独有方式标识相应设备）、网卡（MAC）地址、国际移动设备识别码（IMEI）、设备型号、终端制造厂商、终端设备操作系统版本、语言所在地、时区、接入网络的方式、类型和网络状态（WiFi）等、网络质量数据、服务日志信息（如您在幕屋进行搜索、服务故障信息等信息）等日志信息，这类信息是为提供服务必须收集的基础信息。 3. 当您在使用幕屋上传、发送图片功能、发送文字功能、个人设置信息缓存读写、系统及日志文件创建时，幕屋会以弹窗方式向您提醒是否授权访问存储权限或文件读取权限，以便收集该权限对应信息正常提供前述服务。如您选择拒绝授权幕屋访问该权限，仅会使您无法使用该权限所对应的服务或服务体验将显著降低，但不影响使用幕屋的其他服务 4. 当您使用幕屋朋友圈功能时，幕屋会以弹窗方式向您提醒是否授权访问存储权限，您上传的朋友圈文字、照片、视频、评论、点赞等信息会存储在我们的服务器中，因为存储是实现这一功能所必需的。我们会以加密的方式存储，您也可以随时删除这些信息。除非经您自主选择或遵从相关法律法规要求，我们不会对外提供上述朋友圈信息，或者将其用于该功能以外的其他用途。 5. 当您使用通讯录功能时，幕屋会以弹窗方式向您提醒是否授权访问通讯录权限，我们会对您的通讯录信息进行不可逆加密，并仅收集加密后的信息。上述信息属于敏感信息，拒绝提供该信息仅会使您无法使用上述功能，但不影响您正常使用幕屋的其他功能。 6. 当您使用幕屋与其他软件或硬件互通功能时，其他软件或硬件的提供方在经您同意后可以获取您在幕屋主动公开或传输的相关信息，您在选择前应充分了解其他软件或硬件的产品功能及信息保护策略。 7. 当您使用幕屋与其他用户发送图片时，幕屋会以弹窗方式向您提醒是否授权访问相册权限或摄像头权限，您需要开启相册权限或摄像头权限，因为相册权限或摄像头权限所产出的图片，发送图片的源文件是实现这一功能所必需的，我们会以加密的方式进行发送，您也可以随时删除自己对话框中的聊天图片。除非经您自主选择或遵从相关法律法规要求，我们不会对外提供上述信息，或者将其用于该功能以外的其他用途。上述信息属于敏感信息，拒绝提供该信息仅会使您无法使用上述功能，但不影响您正常使用幕屋的其他功能。 8. 当您位置发送功能时，幕屋会以弹窗方式向您提醒是否授权访问位置权限，我们可能会收集和处理有关您当时实际所在位置的信息，以使得您不需要手动输入自身地理坐标就可及时获得基于地理位置的服务。我们会使用各种技术进行定位，这些技术包括IP 地址定位、GPS定位以及能够提供相关信息WIFI状态相关的传感器信息。该信息属于敏感信息，您可以通过关闭定位功能，停止对您的地理位置信息的收集，仅会使您无法获得前述基于位置信息而提供的服务或功能，或者无法达到相关服务拟达到的效果，但不影响您使用幕屋的其他基本服务。 9. 当您使用幕屋与其他用户语音聊天时，幕屋会以弹窗方式向您提醒是否授权麦克风权限，您需要开启麦克风权限，因为使用麦克录音是实现这一功能所必需的，幕屋会以弹窗方式向您提醒是否打开麦克风的访问权限，发送的语音信息会以加密的方式进行发送，您也可以随时删除自己对话框中的聊天语音。除非经您自主选择或遵从相关法律法规要求，我们不会对外提供上述信息，或者将其用于该功能以外的其他用途。上述信息属于敏感信息，拒绝提供该信息仅会使您无法使用上述功能，但不影响您正常使用幕屋的其他功能。 10. 当您使用视频通话功能时，幕屋会以弹窗方式向您提醒是否授权摄像头权限，您需要开启摄像头权限，因为使用摄像头权限是实视频通话这一功能所必需的，我们会以加密的方式进行发送，视频通话完成后我们不会留存您任何此次通话过程的影像信息。上述信息属于敏感信息，拒绝提供该信息仅会使您无法使用上述功能，但不影响您正常使用幕屋的其他功能。 11. 当您使用幕屋音频、视频最小化功能服务时，我们以弹窗方式会征求您同意授权获取浮窗权限。如您选择拒绝授权幕屋访问该权限，仅会使您无法使用该权限所对应的服务，不影响使用幕屋的其他服务。 12. 当您使用幕屋视频动态功能时，您上传的视频、评论、互动等信息会存储在我们的服务器中，因为存储是实现这一功能所必需的。我们会以加密的方式存储，您也可以随时删除自己上传的视频。除非经您自主选择或遵从相关法律法规要求，我们不会对外提供上述信息，或者将其用于该功能以外的其他用途。 13. 当您使用幕屋的收藏功能来储存各类信息时，该等信息将被上传并存储在我们的服务器中，以便您在其他设备上登录幕屋时使用该等信息，这是实现收藏功能所必需的。我们会对您收藏的信息以加密的方式存储，您也可以随时删除自己所收藏的信息。除非经您自主选择或遵从相关法律法规要求，我们不会对外提供上述信息，或者将其用于该功能以外的其他用途。 14. 您可以在您的个人信息栏中填写性别、地区、个性签名、地址等，这些信息将被上传并存储在我们的服务器中，以便您在其他设备上登录幕屋时使用该等信息。您也可以随时修改、删除该等信息。 15. 当您使用幕屋群聊功能时，群聊名称、群公告、群成员昵称、群设置等信息会存储在我们的服务器中，因为存储是实现这一功能所必需的。 16. 为保障您安全正常使用幕屋产品和服务保障您账号安全，以及保障您的账号安全，我们会收集设备属性信息（硬件型号、操作系统版本、唯一设备标识符IMEI、Android ID、IMSI、网络设备硬件地址MAC）、软件列表信息（包括当前已安装应用软件列表、当前或最近运行的软件列表）、设备连接信息（电信运营商、使用的语言）以及日志信息（当您使用幕屋、访问我们的网页内容和接口服务时，系统可能通过“cookies”或其他方法自动采集相应的技术信息，如您的IP地址、浏览器类型和语言、系统类型、应用列表、访问时间、引用的网站统一资源定位器。如无法提供该信息，会影响相应的账号安全保障服务，但不影响基础功能服务。请您注意，上述信息不与其他特定信息结合，无法辨识您的个人身份信息，也不包括您可能通过使用相关应用程序、服务或网站发送或共享的内容。如存在将设备信息、日志信息与特定其他信息结合使用能具体识别自然人身份信息，除了经您授权或法律法规规定外，我们会将该类相关结合的信息进行匿名化、去标识化处理。同时，我们也会对信息采取加密处理，保证信息的安全性。 17. 当您使用蓝牙设备并开启蓝牙功能时，为在蓝牙连接状态持续提供本产品音频服务，我们会收集您设备目前在使用中的蓝牙连接状态。如不提供该信息，会影响蓝牙连接服务，但不影响其他IM基本服务的使用。请您知悉，单独的蓝牙连接状态，不与其他特定信息结合，是无法辨识您具体身份的非个人信息。如我们将该类非个人信息与特定其他信息结合使用能具体识别自然人身份信息，除了经您授权或法律法规规定外，我们会将该类相关结合的信息进行匿名化、去标识化处理。同时，我们也会对信息采取加密处理，保证信息的安全性。 18. 我们不会收集您的聊天记录。您在幕屋中的聊天记录会储存在您的终端设备，您可以选择自行备份、删除或在不同设备中转移。

幕屋服务中的第三方服务由外部第三方主体提供，幕屋无法获得您在使用该类第三方服务时产生的信息。但是，如果您已明示同意该第三方获得您的地理位置信息，该第三方将通过幕屋接口获得您的终端地理位置信息。该信息属于敏感信息，拒绝提供该信息仅会使您无法使用上述第三方服务，但不影响您正常使用幕屋的功能。 另外，根据相关法律法规及国家标准，以下情形中，我们可能会收集、使用您的相关个人信息无需征求您的授权同意：

A. 与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的； B. 与国家安全、国防安全直接相关的； C. 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的； D. 与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的； E. 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的； F. 所涉及的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的； G. 根据个人信息主体要求签订和履行合同所必需的； H. 从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道； I. 维护所提供产品或服务的安全稳定运行所必需的，如发现、处置产品或服务的故障； J. 个人信息控制者为新闻单位，且其开展合法的新闻报道所必需的； K. 个人信息控制者为学术研究机构，出于公共利益开展统计或学术研究所必要， 且其对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标 识化处理的。 L. 法律法规规定的其他情形。如根据相关法规规范的规定，对收集使用的个人信息经过匿名化或去标识化的技术处理且不可还原后的数据进行共享、转让、披露，无需再另行向您通知并征得您的同意 请您理解同意我们的产品和服务中可能包含第三方软件工具开发包（SDK），以嵌入代码、插件等形式收集使用您的个人信息，详细情况请查阅《幕屋第三方SDK说明》。 请您放心，我们会对上述第三方软件获取有关信息的软件工具开发包（SDK）进行安全检测，并要求其按照我们的服务目的、服务说明、本隐私权政策以及其他任何相关的保密及安全措施来处理个人信息。为保障您的合法权益，如您发现此类SDK或其他类似的应用程序存在风险时，请您立即终止相关操作并及时与我们取得联系。 请您理解，我们向您提供的功能和服务是不断更新和发展的，如果某一功能或服务未在前述说明中且收集了您的信息，我们会通过页面提示、交互流程、网站公告等方式另行向您说明信息收集的内容、范围和目的，以征得您的同意。 请您注意，目前幕屋不会主动从幕屋运营部外的第三方获取您的个人信息。如未来为业务发展需要从第三方间接获取您个人信息，我们会在获取前向您明示您个人信息的来源、类型及使用范围，如幕屋开展业务需进行的个人信息处理活动超出您原本向第三方提供个人信息时的授权同意范围，我们将在处理您的该等个人信息前，征得您的明示同意；此外，我们也将会严格遵守相关法律法规的规定，并要求第三方保障其提供的信息的合法性。

(二) 对第三方服务的提醒

【第三方服务】请您注意，您的交易相对方、您访问的第三方网站经营者、通过我们接入的第三方（如幕屋中提供服务的第三方）可能有自己的隐私权保护政策，我们将向您明示相关服务由第三方提供；当您查看第三方创建的网页或使用第三方开发的应用程序时，幕屋建议您务必仔细查看这些第三方网站或服务提供商的《隐私声明》及《服务协议》，以了解他们如何处理您的个人信息，以便您审慎决策是否使用他们的服务。幕屋也会约束要求第三方严格遵守国家关于个人信息保护相关法律法规的规定以合法、正当的方式获取、使用个人信息。

(三) 信息的存储

1. 信息存储的地点 幕屋收集的有关您的信息和资料将保存在幕屋及（或）其关联公司的服务器上，这些信息和资料可能传送至您所在国家、地区或幕屋收集信息和资料所在地并在该地被访问、存储和展示。我们会按照法律法规规定，将境内收集的用户个人信息存储于中国境内。如果您的个人信息存储地点从中国境内转移到境外的，我们将严格依照法律的规定执行。 2. 信息存储的期限 一般而言，我们仅在为实现目的所必需的时间内保留您的个人信息，例如： 手机号码：若您需要使用幕屋服务，我们需要一直保存您的手机号码，以保证您正常使用该服务，当您注销幕屋帐户后，我们将删除相应的信息； 朋友圈信息：当您发送了朋友圈信息，我们需要保存您的朋友圈信息，以保证您正常使用朋友圈功能，当您删除您的朋友圈信息后，我们将删除相应的信息。 当我们的产品或服务发生停止运营的情形时，我们将以推送通知、公告等形式通知您，并在合理的期限内删除您的个人信息或进行匿名化处理（所谓“匿名化处理”，是指通过对个人信息的技术处理，使得个人信息主体无法被识别，且处理后的信息不能被复原的过程。个人信息经匿名化处理后所得的信息不属于个人信息。）。

(四) 信息安全

我们努力为用户的信息安全提供保障，以防止信息的丢失、不当使用、未经授权访问或披露。 我们将在合理的安全水平内使用各种安全保护措施以保障信息的安全。例如，我们会使用加密技术（例如，TLS、SSL）、匿名化处理等手段来保护您的个人信息。 我们通过不断提升的技术手段加强安装在您设备端的软件的安全能力，以防止您的个人信息泄露。例如，我们为了安全传输会在您设备本地完成部分信息加密的工作；为了预防病毒、木马程序或其他恶意程序、网站，我们可能会了解您设备安装的应用信息、正在运行的进程信息或设备内存中寄存的数据；为了预防诈骗、盗号、仿冒他人等不法行为和进行安全检查可能会分析利用唯一设备标识符、登录IP地址、操作日志、地理位置信息等数据，以便于采取安全措施或进行安全提醒等。 您的账户均有安全保护功能，请妥善保管您的账户及密码信息。我们将通过向其它服务器备份、对用户密码进行加密等安全措施确保您的信息不丢失，不被滥用和变造。尽管有前述安全措施，但同时也请您理解在信息网络上不存在“完善的安全措施”。在使用我们平台服务进行网上交易时，您不可避免的要向交易对方或潜在的交易对方披露自己的个人信息，如银行账户信息、联络方式或者邮政地址。请您妥善保护自己的个人信息，仅在必要的情形下向他人提供。如您发现自己的个人信息泄密，尤其是您的账户及密码发生泄露，请您立即联络我们客服，以便我们采取相应措施。 我们建立专门的管理制度、流程和组织以保障信息的安全。例如，我们严格限制访问信息的人员范围，要求他们遵守保密义务，并进行审计。 若发生个人信息泄露等安全事件，我们会启动应急预案，阻止安全事件扩大，并以推送通知、公告等形式告知您。 我们会尽力保护您的个人信息。我们也请您理解，任何安全措施都无法做到无懈可击。

(五) 我们如何使用信息

我们可能将通过某些功能所收集的信息用于我们的其他服务。例如，我们可能将您在使用我们某一功能或服务时我们收集的信息，在另一功能或服务中用于向您或您的好友提供特定内容、对您阅读过的内容进行信息安全类提示、基于特征标签进行间接人群画像并提供更加精准的服务和内容、保护用户权益或保护幕屋生态安全等。 为了确保服务的安全，帮助我们更好地了解我们应用程序的运行情况，我们可能记录相关信息，例如，您使用应用程序的频率、崩溃数据、总体使用情况、性能数据以及应用程序的来源。我们不会将我们存储在分析软件中的信息与您在应用程序中提供的任何个人身份信息相结合。 为了确保服务的安全，幕屋可能使用您的个人信息以预防、发现、调查欺诈、危害安全、非法或违反与幕屋或其关联方协议、政策或规则的行为，以保护您、其他幕屋用户，和幕屋或其关联方的合法权益。用于身份验证、客服服务、安全防范、诈骗监测、存档和备份用途，确保我们向您提供的产品和服务的安全性。 如我们使用您的个人信息，超出了与收集时所声称的目的及具有直接或合理关联的范围，我们将在使用您的个人信息前，再次向您告知并征得您的明示同意。

(六) Cookie的使用

为使您获得更轻松的访问体验，您访问我们平台网站或使用我们平台提供的服务时，我们可能会通过小型数据文件识别您的身份，这么做是帮您省去重复输入注册信息的步骤，或者帮助判断您的账户安全。这些数据文件可能是Cookie，Flash Cookie，您的浏览器或关联应用程序提供的其他本地存储（统称“Cookie”）。请您理解,在您未拒绝接受Cookies的情况下，我们会在您的计算机上设定或取用Cookies，以便您能登录或使用依赖于Cookies的幕屋平台服务或功能。您有权选择接受或拒绝接受Cookies。您可以通过修改浏览器设置的方式拒绝接受Cookies。但如果您选择拒绝接受Cookies，则您可能无法登录或使用依赖于Cookies的幕屋网络服务或功能。

(七) 对外提供

为提升您的用户体验，例如我们需要向第三方合作伙伴等，分享已经匿名化或去标识化处理后的信息，要求其严格遵守我们关于数据隐私保护的措施与要求，包括但不限于根据数据保护协议、承诺书及相关数据处理政策进行处理，避免识别出个人身份，保障隐私安全。 我们不会向合作伙伴分享可用于识别您个人身份的信息（例如您的姓名或电子邮件地址），除非您明确授权。 随着我们业务的持续发展，我们有可能进行合并、收购、资产转让等交易，我们将告知您相关情形，按照法律法规及不低于本指引所要求的标准继续保护或要求新的控制者继续保护您的个人信息。 另外，根据相关法律法规及国家标准，以下情形中，我们可能会共享、转让、公开披露个人信息无需事先征得个人信息主体的授权同意： 1. 与我们履行法律法规规定的义务相关的 ； 2. 与国家安全、国防安全直接相关的； 3. 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的； 4. 与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的； 5. 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的； 6. 个人信息主体自行向社会公众公开的个人信息； 7. 从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

(八) 您的权利

在您使用幕屋期间，为了您可以更加便捷地访问、更正、删除您的个人信息，同时保障您撤回对个人信息使用的同意及注销帐号的权利，我们在产品设计中为您提供了相应的操作设置，您可以在幕屋“我的”菜单中找到指引进行操作。此外，我们还设置了投诉举报渠道，您的意见将会得到及时的处理。 请注意，不同操作系统、幕屋软件的不同版本之间，操作设置可能存在差异；此外，为了优化您的使用体验，我们也可能对操作设置进行调整。具体以您使用的幕屋版本为准。

(九) 变更

我们可能会适时对本指引进行修订。当指引的条款发生变更时，我们会在您登录及版本更新时以推送通知、弹窗或其他适当形式向您展示变更后的指引，在该种情况下，若您继续使用我们的服务，即表示同意受经修订的政策约束。

(十) 未成年人保护

我们非常重视对未成年人个人信息的保护。 本隐私权政策仅适用于14周岁以上的用户，如果您是不满14周岁的儿童，或您是拟为儿童注册幕屋账号的监护人，请您立即停止对本隐私权政策的阅读和任何其他操作。幕屋不向不满14周岁的儿童提供产品和/或服务，亦不允许任何人代儿童注册账号或注册账号后实际提供给儿童使用，如果我们发现您或者相关方存在前述行为，本公司有权视情况采取相关措施，包括但不限于限制使用、注销账户等，同时本公司将删除已采集的儿童个人信息。 根据相关法律法规的规定，若您是18周岁以下14周岁以上的未成年人，在使用幕屋的服务前，应事先取得您的家长或法定监护人的同意。 幕屋不会在知情的情况下收集未成年人的个人信息。除非所在地法律允许并且监护人同意，未成年人请勿注册账户或发送自己的姓名、住址、电话、邮件地址等个人信息给幕屋。如果幕屋不小心收集到了未成年人的信息，幕屋在知情后会尽快删除。如果您认为幕屋可能不当的持有来自于或关于未成年人的信息，请通过“第十一部分”《如何联系我们》中披露的联系方式与我们联系。我们会在合理的时间内处理并回复您。

(十一)收集信息情况说明

在您使用本 APP（包括前台运行、后台运行场景）的过程中，我们会通过 APP 本身收集以下信息，以保障服务稳定性、优化使用体验： 收集的信息类型 设备 MAC 地址 设备已安装软件列表 剪贴板内容信息 收集主体：本 APP 收集目的 设备 MAC 地址：识别设备唯一性，排查运行故障 设备已安装软件列表：优化功能适配性，提升 APP 兼容性 剪贴板信息：支持内容快捷粘贴、信息快速填充，提升操作便捷性 信息使用与共享：上述信息仅用于本 APP 的技术维护、功能优化及交互体验提升，不会存储无关内容，也不会向第三方共享（法律法规另有要求的除外）。

(十二) 账号注销规则 为保障您的账号安全及合法权益，规范账号注销流程，根据《中华人民共和国个人信息保护法》等相关法律法规，结合本APP服务特性，特制定本账号注销规则。您通过本APP官方渠道提交账号注销申请，即视为已充分阅读、理解并同意本规则全部内容。 一、注销前提条件 为避免您的合法权益受损，申请注销账号需同时满足以下全部条件，若存在任一未满足情形，本APP有权暂缓或拒绝您的注销申请，并向您说明具体原因： * 账号状态正常：账号处于未冻结、未封禁、未限制登录的正常状态，无因违反本APP用户协议导致的功能限制情形。 * 身份已验证：注销申请人需为账号注册人本人，且能通过本APP绑定的手机号、邮箱等官方验证渠道完成身份核验，确保注销行为为您的真实意愿。 二、注销操作流程 本APP为您提供便捷的线上注销渠道，您可直接通过APP内注销按钮完成申请，具体流程如下： 1. 进入注销入口：使用您的账号登录本APP，依次进入【设置】-【停用账户】页面，找到并输入账号密码，进入注销申请页面。 2. 阅读风险提示：系统将展示账号注销风险告知书（包括资产清零、数据删除等内容），请您仔细阅读并确认理解后。 3. 完成身份核验：根据系统提示，通过“短信验证码”（发送至账号绑定手机号）或“邮箱验证码”（发送至账号绑定邮箱）的方式完成身份验证，确保为账号本人操作。 4. 提交注销申请：验证通过后，系统将自动校验您的账号是否满足注销条件。若满足条件，您可选择注销原因（可选填补充说明），点击【确认提交注销申请】按钮完成操作；若不满足条件，系统将弹窗提示具体未满足项及解决方式。 5. 注销审核与完成：本APP将在您提交申请后的1-3个工作日内完成审核，审核通过后，账号将进入30天冷静期，冷静期内您可通过原验证渠道撤销注销申请，账号恢复正常使用；冷静期结束后无撤销操作的，系统将自动完成账号注销，注销完成后将向您发送最终通知。 特别提示：注销申请提交后至冷静期结束前，您的账号仍可正常使用，但请避免新增交易或绑定新的信息，以免影响注销审核进度。 三、注销后相关事项说明 账号注销是不可逆转的操作，一旦完成注销，将产生以下法律后果，请您务必谨慎操作： * 账号权益终止：您将无法再使用该账号登录、使用本APP的全部服务，包括但不限于查看交易记录、使用会员功能、参与平台活动等；与账号相关的所有服务协议自动终止。 * 个人信息处理：本APP将按照相关法律法规要求，在账号注销完成后，对您的个人信息进行删除或匿名化处理（即无法识别到您个人），使其保持不可检索、不可访问的状态。但根据法律规定或业务需要，需留存的信息（如为履行合同、解决纠纷所必需的交易记录等），本APP将在法定留存期限届满后进行彻底删除。 * 数据无法恢复：账号注销后，该账号下的所有数据（包括个人资料、交易记录、聊天记录、收藏内容等）将全部清空，且无法通过任何渠道恢复。请您在申请注销前，自行备份所需的重要数据。 * 责任不予豁免：账号注销不代表注销前您在使用本APP服务过程中的行为及相关责任得到豁免或减轻。对于注销前因您的行为引发的纠纷、投诉、违规责任等，本APP仍有权依据相关法律法规及用户协议追究责任。 四、特殊情况处理 * 注销申请中止：在注销审核及冷静期内，若您的账号出现新的未完成交易、纠纷、投诉或被国家有权机关调查等情形，本APP将中止注销流程，并通过绑定渠道通知您，待相关事项处理完毕后，您可重新提交注销申请。 * 账号恢复限制：账号注销完成后，该账号对应的手机号、邮箱等注册信息可重新用于注册新账号，但新账号与原注销账号无任何关联，原账号的权益、数据无法继承或转移。 * 协助需求：若您在注销过程中遇到操作问题、身份核验失败等情况，可通过APP内【我的】-【联系客服】联系客服，或拨打官方客服热线【0551-65120785】获取协助，客服将在工作时间周一至周五9:00-18:00内为您处理。 (十三) 如何联系我们

如果您对幕屋的隐私保护政策或数据处理有任何疑问、意见、可以通过"我的-联系我们按钮"反馈意见与我们取得联系，我们的联系方式如下： 幕屋运营部 联系部门：幕屋运营部 电子邮箱：gs@mvu.cn 一般情况下，我们将收到您相关信息并核实您身份后十五个工作日内回复。如果您对我们的回复不满意，特别是您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以通过向您所在地有管辖权的法院提起诉讼来寻求解决方案。幕屋版权所有，保留一切解释权利。